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Consulta las dudas más frecuentes. Si no encuentras la tuya, escríbenos un email a [email protected]
¿Cómo funciona la prueba de 7 días?
Al abrir la app por primera vez, pulsa «Empezar prueba gratuita de 7 días». Tienes todas las funciones durante 7 días. Después, la versión completa se desbloquea con un pago único de 59,90 €. No hay suscripción ni cobros automáticos.
He cambiado de iPhone. ¿Cómo recupero mi compra?
Abre la app con el mismo Apple ID y pulsa «Restaurar compras», en la pantalla de pago o en Ajustes → Licencia. La prueba y la compra van ligadas a tu Apple ID.
¿Dónde se guardan mis recetas?
En tu dispositivo y, si tienes iCloud activado, en tu iCloud privado. Así aparecen en tu iPhone y tu iPad con el mismo Apple ID. Puedes comprobarlo en Ajustes → Copia de seguridad.
¿Cómo comparto una receta con otro panadero?
Abre la receta con «Ver» y pulsa el icono de compartir. Se envía un archivo .panettone; quien lo reciba lo abre con Panettone Lab y la receta se guarda en su lista.
¿Cómo hago una copia de seguridad en un archivo?
En Ajustes → Copia de seguridad → «Exportar copia (archivo)». Al abrir ese archivo .ptb en la app se restauran todas tus recetas.
¿Puedo usarla en gramos, onzas o libras, y en otro idioma?
Sí. En Ajustes eliges la unidad (g, oz, lb) y el idioma: español, inglés, italiano, francés, alemán, portugués, chino, japonés o coreano.
¿Habrá contenido nuevo para comprar?
Sí. Desde la app podrás comprar contenido adicional cuando esté disponible: paquetes de recetas, una guía de mantenimiento de tu masa madre, elaboraciones adicionales y más. Cada paquete se paga una sola vez y queda en tu app para siempre.
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